绩效管理与人力资源管理之间的关系
企业的人力资源管理体系主要包括人力资源规划系统、职业化行为评价系统、培训开发系统、考核评价系统、薪酬分配系统。从绩效管理角度去理解人力资源管理,人力资源管理实质上在完成两个任务:第一,使企业员工具有创造高绩效的能力。对员工的选拔、培训就是在完成这个任务;第二,使企业员工处于高绩效的状态。员工有能力是一回事情,能不能为企业所用,或者企业能不能激发员工的绩效状态是另外一回事情。对员工的激励、控制、培训、创造员工满意等都在完成这一任务。作为整个人力资源管理体系的一个组成部分,绩效管理体系与人力资源管理体系在考核评价环节发生交叉。应该说,它们之间存在着非 常紧密的关系。
绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先,组织的绩效目标是由公司的发展规划、战略和组织目标决定的,绩效目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础,岗位工作分析是个人绩效管理的基础;其次,绩效考核结果在人员配置、培训开发、薪酬管理等方面都有非常重要的作用,如果绩效考核缺乏公平公正性,上述各个环节工作都会受到影响,而绩效管理落到实处将对上述各个环节工作起到促进作用;绩效管理和招聘选拔工作也有密切联系,个人的能力、水平和素质对绩效管理影响很大,人员招聘选拔要根据岗位对任职者能力素质的要求来进行;通过薪酬激励激发组织和个人的主动积极性,通过培训开发提高组织和个人的技能水平能带来组织和个人绩效的提升,进而促进企业发展目标的实现。
组织和个人绩效水平,直接影响着组织的整体运作效率和价值创造,因此,衡量和提高组织、部门以及员工个人的绩效水平是企业经营管理者的一项重要常规工作,而构建和完善绩效管理系统是人力资源管理部门的一项战略性任务。
绩效管理涉及企业管理的各个方面,包括文化、战略、组织、人力资源、领导、激励、决策支持、控制等,每个方面都在很大程度上影响企业的绩效。有很多时尚的管理概念都与绩效管理有着密切的关系,比如企业文化建设、过程再造与组织变革、全面质量管理、目标管理,等等。绩效管理涉及对企业战略的分解、各级考核者和被考核者充分沟通以确定目标责任和工作计划、通过绩效监控系统对企业各层级的绩效状况进行监控并为各级管理者提供决策支持、进行经营检讨,这些事情都不是人力资源部门能够承担的。人力资源部门应该定位于为组织的各级管理者提供相关的工具和方法,让各级管理者成为绩效管理的主角。