多项选择题:

1、双因素理论的主要内容包括(AB因素、保健因素)激励

2、整个工作分析过程，一般包括哪些环节?(ABCDE计划、设计、信息分析、结果做好人力资源，企业无忧

表述、运用指导)

3、工作分析中的信息分析包括对工作信息的哪些工作?(ACE调查收集、分析与比较、综合归纳与分类)

4、通常可以将津贴划分为哪些各类?(ABCDEF岗位津贴、职务津贴、工龄津贴、特殊津贴、加班津贴、物价津贴等)

5、最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力。认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的(ABC总和。体力、智力、心力)

6、成就需要理论包括(BCD权力需要、交往需要、成就需要)

7、依据对象划分，可将职务分析的方法分为哪几种形式?(CDE任务分析、人员分析、方法分析)

8、优选法分析的操作步骤包括哪些方面?(ABC作好第一个流向图、检查所作的流向图是否最优、把流向图调整为最优)

9、人性化设计的特点主要有:界面友好和(BCD操作简便、程序流畅、一看就懂)10、一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高(AB管理效能、管理质量)，保证()，带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。

11.关于人力资源的解释有三种代表性观点，即:(ABC成年人观、在岗人员观、人员素质观)

12.人力资本:(BCD反映的是流量与存量问题、关注的是收益问题、存在于人力资源之中)

13.从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即:(ABC 非独立的综合阶段、专业技术管理阶段、专业人性化管理阶段)

14.人本管理运作系统工程包括:(AB人本管理系统工程、人本管理机制)

15.人力资源管理软件人性化设计的特点主要有;界面友好和(BCD操作简便、程序流畅、一看就懂)

16、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠(ACD道德、意识态、风俗习惯)，这些规则人们构建了整

个人事行政秩序。

17、制度合法性的内涵说到根本处就是(BC

公平、正义)

18、公共部门人力资源管理必需的基本功

能是(ABCD人力资源规划、人力资源获取、

人力资源开发、人力资源纪律与惩戒)。

19、根据人力资源理论，“人力”是指人

的劳动能力，包括(ABCD智力、技能、知

识、体力)

20、影响人力资源数量的因素有多种，其

主要因素有(ABC人口总量及其变动状况、

人口的年龄构成状况、劳动力的参与率)。

21、人力资源的质量，指人力资源所具有

的(ABCD知识和技能的水平、智力、劳动

者的劳动态度、体质)。

22、劳动者的心理素质是指劳动者心理特

征的总体状况，包括劳动者的(AD人格素

质、心理功能素质)，它是人力资源质量的

心理基础。

23、公共部门人力资源损耗依据损耗发生

的原因，可以分为(BCD制度性损耗、管理

损耗、后续投资损耗)。

24、员工的(AB培训、教育)是最有效的提

高劳动生产率的途径，也是人力资本增值

的重要途径。

25、理性经济人性观和封闭性的环境观的

代表人物有(ABC韦伯、泰勒、法约尔)。

26、公共部门包括“纯粹”的政府组织，

还包括“准”公共部门即(ABC 公益企业、

公共事业、非政府公共机构)。

27、各国公共人事制度的发展有其共同的

趋向，这一趋向反映在(ABCD

在发展的方向上都指向现代的功绩制、在

发展的路径上都是由封建制而官僚制，继

而为民主型的开放制、在对公务人员的素

质要求上，由传统的通才模式向专才模式

过渡、在人事价值观上由重视个人权威及

特权观念向对事不对人的平等价值观过

渡)。

28、《中华人民共和国公务员法》与《国家

公务员暂行条例》在基本内容上相比较，

进一步健全了干部人事管理的(ABCD新陈

代谢机制、竞争择优机制、权益保障机制、

监督约束机制)。

29、微观的人力群体生态环境具体可以表

现为(ABCD人力政策法规环境、人力管理

环境、人力市场环境、人力战略环境)。

30、20世纪80年代，尤其是80年代后期，

人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主

要代表有(ABC罗默的经济增长-收益递增

型的增长模式、卢卡斯的专业化人力资本

积累增长模式、斯科特的资本投资决定技