■引言

2020年春节前，一场突如其来的新冠病毒肺炎快速蔓延，使原本热闹非凡的春节变得格外冷清。一方有难八方支援，在这场疫情下，全国人民投入到抗击疫情中。新冠肺炎疫情相关的新闻报道，牵动着每一位老百姓的心。目前新冠肺炎疫情已经得到有效的控制，但是其对社会发展和经济增长造成的严重影响依旧存在。对于企业而言，这场疫情战斗不仅导致线下业务和资本市场发展受到重创，也对企业的人力资源管理造成巨大的影响。在疫情的影响下，全国上下好像被按住了暂停键，空空荡荡的街道，关门停业的店铺，都是各个行业最真实的写照。根据相关统计，2020年春节期间，全国零售业和餐饮业的经济损失达到5000亿元，消费品零售总额为亿元，同比下降了19.0%。在这种情况下，企业需要正确意识到疫情带来的危机，重视人力资源管理工作，积极转变思维，提升人力资源的价值。

■研究现状与背景

在社会不断发展过程中，总会伴随着一些突发重大事件，比如地震、台风、泥石流等自然灾害，还包括金融危机、传染疾病、战争等社会灾害，都会给人们的正常生活造成严重的影响，也在一定程度上阻碍社会经济的稳定发展。企业作为促进国民经济增长的主要支柱，其稳定发展直接关系到国家经济的健康发展，一旦出现突发重大事件，不仅会影响企业的经营和发展，而且还会对国家经济发展起到一定破坏作用。目前有很多文献重点研究突发重大事件对企业发展和社会经济发展的影响，但很少涉及到对人力资源管理影响的研究。在突发重大事件下，比如当前新冠肺炎疫情，企业一开始选择停工，避免疫情扩散，在疫情得到有效控制后员工返回企业所在地开始隔离线上办公，再到后来有秩序的开展线下复工工作，企业采取怎样的措施保证复工的安全，就体现了企业在面对重大突发事件时的应对能力和环境适应能力。在企业的经营发展过程中，人力资源管理起到了重要的作用，现代社会上同行业企业之间的竞争，其实也是人才的竞争。在新冠肺炎疫情下，企业的生产经营压力巨大，而且企业员工也面临着收入减少、安全威胁以及失业风险，员工心理压力也巨大，在这种情况下，企业要对人力资源管理做好相应的措施，及时调整和控制人力资源，从而保证企业能够顺利度过危机。本研究将以新冠肺炎疫情下宁波奥云德电器有限公司为例，主要分析企业员工招聘与选拔、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理五个方面对企业人力资源管理造成的影响，提出针对性的应对举措，以期对突发事件下人力资源管理应对能力提供参考借鉴。

■新冠肺炎疫情对宁波奥云德电器有限公司人力资源管理的影响

（一）宁波奥云德电器有限公司简介

宁波奥云德电器有限公司成立于1988年，最开始生产汽车塑料配件，现在逐渐发展为生产汽车微型电机、汽车洗涤系统、汽车发电机、汽车起动机后盖总成、摇窗机注塑配件产品等，为通用、长城、大众等汽车品牌提供汽车配套配件。该公司位于慈溪周巷工业园区，占地面积72余亩，绿化面积10余亩。2018年，公司的销售额达到6.5亿元，其中出口总额占到21%，2019年，公司的销售额达到7亿元。目前公司的员工数量达到1000多人，技术型、管理型人才占到总人数的35%，并从海外聘请了高级技术专家，合作开发了一系列新技术新产品，从设计开发、生产制造、生产质量控制、物流运输等环节，都组织专业的人员构成完善的团队。公司拥有先进的设备、检测仪器、实验仪器，并拥有自身独立的实验室，秉承“品质精良、服务至诚”的质量原则，在生产质量方面以“零缺陷”为目标，多次并评选为“优秀供应商”“A级供应商”。

（二）新冠肺炎疫情下企业人力资源管理面临的压力

1.员工招聘成本压缩，人才选拔规模下降

从员工招聘和选拔角度来分析，在新冠肺炎疫情下，宁波奥云德电器有限公司的正常生产经营受到了影响，原本采用的人力资源规划无法被应用到疫情下公司发展的实际情况中，招聘需求也发生了相应的改变，企业应该在人员招聘方面尽可能将成本增加效率降低，因此企业的员工招聘和选拔规模也会相对降低，而且还存在着裁员的情况。在疫情过后，企业将会恢复正常的生产经营，员工招聘和选拔人数也相对会增加。但是，在新冠肺炎疫情下，人员流动性受到严重的影响，员工上班之前需要隔离、检查，而且公司开展的线下招聘和线上面试也受到一定的阻碍。